從此不再漏接任何一通電話。
全天候接電話、排預約、把事情辦完的 AI 語音員工。
打到診所或店裡的電話，大多是那十個重複的問題。FikaCall 根據您自己的知識庫，用自然的語音回答，還能受理預約、查詢訂單，其餘的轉交真人處理——無論是透過電話、網站還是訊息管道。
您的櫃檯是否……
- 最忙的時段，電話只能轉進語音信箱？
- 整天回答同樣十個問題——營業時間、怎麼走、還有沒有空位？
- 因為沒人接電話而流失預約？
- 依賴一個讓客人用到放棄的聊天機器人？
那就讓 FikaCall 幫您接起第一通電話。
功能特色
- 1三種管道同步上線：一鍵撥號、網頁 / LINE 通話頁面，或直接嵌入您的網站。
- 2根據知識庫，以自然語音、用您店家自己的說法回答。
- 3預約、訂單查詢與修改——不只是聊天，而是把流程完整跑完。
- 4AI 供應商可自由切換，不會被單一廠商綁住。
- 5通話逐字稿保存 90 天；工具權限由您掌控。
適用對象
忙碌時段常漏接電話的診所、服務業與店家——希望把重複性的詢問交給 AI，讓員工專心處理需要判斷的對話。
導入方式
我們和您一起撰寫知識庫、串接您的預約或訂單系統，先試跑一週影子通話，再搭配真人轉接機制正式上線。
聯絡我們為什麼選擇 FikaCall
- 用您的說法回答，內容來自您掌控的知識庫。
- 真正把事情辦完——預約、查詢、修改，不只是聊天。
- 三種管道同步上線：電話、網頁通話頁面、網站嵌入元件。
- AI 供應商可切換；逐字稿保存 90 天。
- 已在加拿大企業實際上線運作。
FAQ
它會取代我的員工嗎？
不會。它負責接聽重複性的來電，讓您的員工專心處理需要判斷的電話。
支援哪些語言？
目前支援英文與華語；法文可依需求提供。
會綁定單一 AI 廠商嗎？
不會——在同一個 AI 客服之下，背後的供應商可以隨時切換。