从此不再漏接任何一通电话。
全天候接听来电、安排预约、把事情办完的 AI 语音员工。
打到诊所或门店的电话，大多是那十个重复的问题。FikaCall 基于您自己的知识库，用自然的语音来回答，还能受理预约、查询订单，其余的转交人工处理——无论是通过电话、网站还是消息渠道。
您的前台是否……
- 最忙的时候，电话只能转进语音信箱？
- 整天回答同样十个问题——营业时间、怎么走、还有没有空位？
- 因为没人接电话而流失预约？
- 依赖一个让顾客用到放弃的聊天机器人？
那就让 FikaCall 帮您接起第一通电话。
核心功能
- 1三种渠道同时上线：一键拨号、网页 / LINE 通话页，或直接嵌入您的网站。
- 2基于知识库，用自然语音、以您企业自己的话术来回答。
- 3预约、订单查询与修改——不只是聊天，而是把流程完整走完。
- 4AI 服务商可自由切换，不会被单一厂商锁定。
- 5通话转写记录保存 90 天；工具权限由您掌控。
适用对象
忙碌时段经常漏接电话的诊所、服务型企业和门店——希望把重复性咨询交给 AI，让员工专注处理需要判断的对话。
实施方式
我们和您一起撰写知识库，对接您的预约或订单系统，先进行一周的影子测试，再配合人工转接机制正式上线。
联系我们为什么选择 FikaCall
- 用您的话术回答，内容来自您掌控的知识库。
- 真正把事情办完——预约、查询、修改，不只是聊天。
- 三种渠道同时上线：电话、网页通话页、网站嵌入插件。
- AI 服务商可切换；通话转写保存 90 天。
- 已在加拿大企业中实际上线运行。
FAQ
它会取代我的员工吗？
不会。它负责接听重复性的来电，让您的员工专注处理需要判断的电话。
支持哪些语言？
目前支持英语和普通话；法语可按需提供。
会绑定单一 AI 厂商吗？
不会——在同一个 AI 客服之下，底层服务商可以随时切换。